Perguntas frequentes

Sobre ikigii

O que é ikigii?

O ikigii é o primeiro aplicativo na região que integra o mundo criptográfico e os bancos tradicionais em uma conta de um único dólar e criptomoeda, com uma experiência intuitiva, rápida e segura. Com o ikigii, você pode comprar, vender, enviar e receber Bitcoin, Ethereum, USDC e USDT e convertê-los em dólares — ou vice-versa — em questão de segundos. Além disso, você recebe um cartão de débito Visa e uma conta poupança com juros anuais de 4%.

Como posso ter ikigii?

Faça o download do ikigii na App Store e no Google Play no Panamá (em breve em mais países) e siga as etapas para criar sua conta.

Em quais países o aplicativo está disponível?

Atualmente, ele está disponível no Panamá e em breve estará disponível em mais países. Enquanto isso, abra sua conta Crypto-Friendly e acesse os mesmos benefícios.

Posso abrir a conta se eu não for panamenho?

Independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, você pode ter ikigii.

Com quais criptomoedas o ikigii negocia?

No ikigii, você pode negociar as seguintes criptomoedas: BTC, ETH, USDC e USDT. Para transações com ETH, USDC e USDT, a rede ERC20 é usada; para transações BTC, a rede bitcoin (BTC) é usada.

O aplicativo permite trocas diretas entre usuários (P2P)?

Por enquanto, o ikigii não oferece a opção de fazer trocas diretas entre usuários (P2P).

Quais transações posso fazer com minhas criptomoedas no ikigii?

Você pode comprar, vender, enviar e receber BTC, ETH, USDT e USDC. Além disso, você pode converter suas criptomoedas em dólares e viver em segundos. Você verá seus saldos atualizados para cada criptomoeda e o histórico de movimentos.

Quais transações posso fazer com meus dólares ikigii?

Você pode fazer transferências entre suas próprias contas ou para terceiros dentro do Towerbank e para outros bancos no Panamá ou fora do Panamá. Além disso, você pode converter seus dólares em criptomoedas e viver em segundos. Você verá seus saldos atualizados para cada conta e o histórico de movimentos.

Quais são as taxas de compra e venda de criptomoedas no ikigii?

O spread de 2% é mantido em ambas as transações. Não há cobranças pelo uso do aplicativo.

Existe um limite para o valor que eu posso negociar em criptomoedas e em dólares?

O limite dependerá do perfil financeiro atribuído a você, dependendo da renda declarada em sua inscrição e do valor de seus investimentos em criptomoedas.

Existem outros custos associados ao ikigii?

Não há custos de manutenção da conta e o envio do cartão de débito é gratuito. O uso do Soft Token para transações tem um custo anual de $10,70 USD, e o custo anual do cartão de débito é de $26,75 USD.

Como faço para ativar minha conta?

Para ativar sua conta, é necessário um depósito inicial de $200 USD ou seu equivalente em criptomoedas.

Quais informações eu preciso para receber uma transferência internacional em minha conta?

Para receber fundos em dólares ou euros em sua conta, acesse estas informações:
Exibir documento

Sobre o cartão de débito

Quanto custa meu cartão de débito?

O cartão de débito tem um custo anual de $26,75 USD. Além disso, será aplicado um seguro contra fraudes no valor de USD 3,00 mais impostos (7%) por mês.

Quanto tempo leva para receber o cartão de débito?

Seu cartão de débito deve chegar em sua casa em até 10 dias úteis após a abertura da conta. Se esse tempo já passou e você ainda não o recebeu, informe-nos.

Em caso de perda, roubo ou furto, o que devo fazer?

Entre em contato conosco imediatamente em nossos canais de atendimento para orientá-lo.

Posso sacar dólares de qualquer caixa eletrônico em qualquer lugar do mundo com um cartão de débito?

Sim, com seu cartão de débito, você pode sacar dólares em qualquer caixa eletrônico que aceite Visa, não importa onde você esteja no mundo. E se você estiver no Panamá, os saques em caixas eletrônicos valem totalmente a pena! grátis!

Você precisa de atenção imediata?

Entre em contato com nossa central de ajuda.

WhatsApp +507 6670-5811

Telefone +507 833-8082

Email: soporte@ikigii.com